-
Sepete Henüz Ürün eklemediniz!
![]() |
İade hakkında şartları ,koşulları, ürünü nasıl göndericeğinizi, takip etmeni gereken yöntemleri kısaca iade hakkında bilmeniz gereken tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. |
Hayyam Çarşısı'na İade Kuralları çerçevesinde siparişiniz size ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde iade sebebini size gönderilen formda belirterek iade gönderimi yapabilirsiniz. Genel iade şartları aşağıdaki gibidir ; 1. İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı, etiketi, garanti kağıdı ve tüm kutu içeriği ile birlikte yapılmalıdır. * Yukarıdaki belirtilen şartlar ürün satın alırken tarafınızdan kabul edilen satış sözleşmesinde de yer almaktadır. İade Adresi: Hobyar Mahallesi. Hamidiye Caddesi, Altın Han Kat:4 - No: 121 Sirkeci / İstanbul | (0212-522-16-08)
|
1- İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasıyla birlikte, teknik ekibimiz tarafından ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, iade süreci başlatılır. Kontrol süresi 7 iş günüdür. İade şartlarına uygun değilse iade talebi iptal edilerek ürün size geri yollanır. 2- İade ürün bedeli, iade ettiğiniz ürün depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra çıkan sonuç çerçevesinde 15 gün içinde ürünün iade tutarı tarafımızdan banka hesabınıza yatırılır. 3- Bankanıza bağlı olarak 10 - 15 iş günü içerisinde de ürün bedeli "artı bakiye" olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Hayyamcarsisi.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. |
Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı Hayyam Çarşısı'na yapacağınız iadelerde, aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu tür bir durumla karşılaşmanız halinde yukarıdaki adımları izleyerek ürünü hemen tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Şikayetiniz öncelikle teknik ekibimiz tarafından incelenerek ürün kusurlu bulunursa derhal tedarikçi firmalara iletilerek gerekli işlem başlatılır. Üründe kullanımdan dolayı bir kusur yoksa ürün bedeli tarafınıza geri ödenir veya talebiniz halinde yenisi gönderilir. |
İade Etme Süresi Kaç Gündür ? Tüketici Kanunu’na göre, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ürünü teslim aldığınız ilk 7 iş günü içerisinde geçerlidir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Neden Sadece İlk Yedi Gün İçinde İade Kabul Ediliyor ? Tüketici Kanunu’nda yer alan ‘Sebep Göstermeden Cayma Hakkı’ sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 7 işgününü içermektedir. Üründeki herhangi bir kusurdan kaynaklanan iadelerde ise, bu süre 30 gündür. Satın Aldığım Ürünü İade Ettim, Hediye Çekim İade Olur Mu ? İade edilen siparişlerinizde kullanmış olduğunuz hediye çekleriniz, iadenizin onaylanmasının ardından hesabınıza tekrar yüklenecektir. |